Preguntas Frecuentes

¡Bienvenido a Win Win 10! Si tienes una pregunta que no está incluida, estaremos actualizando esta sección, así que vuelve a consultar con frecuencia. También puedes enviarnos un correo electrónico a winwin@niadart.org.

¿Cómo puedo asistir al evento Win Win 10?

1) Regístrate en este sitio. Haz clic en el botón BOLETOS Y PATROCINIOS o REGÍSTRATE AHORA en la página de inicio de la subasta y completa tus datos. Crea una clave, marca las casillas de los términos/condiciones y mensajes de texto (querrás recibir notificaciones sobre tus ofertas de la subasta), luego haz clic en 'Crear mi cuenta GiveSmart'.

O si ya tienes una cuenta de GiveSmart, simplemente haz clic para registrarte e iniciar una sesión en tu cuenta existente.

Recibirás un correo electrónico con el enlace de Zoom antes del evento.

2) Prepara dos dispositivos para el sábado 5 de marzo:

? una computadora para Zoom para que puedas participar en el chat, ver el programa y configura Zoom en modo "Gallery View"

? un dispositivo móvil para hacer ofertas en la subasta, donar y recibir notificaciones de texto durante el evento.

3) Mantente atento al Digital Party Pack que llegará en febrero para obtener fondos de Zoom, programas de eventos y más.

Consejo: descarga la última versión de Zoom.

¿Cuál es el orden del día?

Horario de eventos de Win Win 10

1:00 pm Se abre el espacio virtual. ¡Que comiencen los juegos!

1:45 pm Apertura del registro de invitados

2:00 pm Hechos destacados de los artistas y facilitadores

2:45 pm Subasta en Vivo

3:00 pm Más hechos destacados de los artistas de NIAD

3:10 pm Subasta Silente

3:30 pm Conclusión de la porción virtual

6:00 pm Celebración en el patio en persona. ¡Comunidad, paella y música!

8:00 pm Fin de un SÚPER divertido WW10

¿Tengo que usar un teléfono móvil para hacer ofertas o puedo participar usando mi computadora?
Puedes participar en la subasta desde una computadora, tableta o teléfono móvil. ¡Tú decides! Después de iniciar la sesión en tu cuenta de GiveSmart, haz clic en ARTÍCULOS en el menú superior para ver la subasta y comenzar a hacer tus ofertas. Puedes filtrarlos por tipo de artículo haciendo clic en el botón 'categorías.'

Haz clic en el artículo por el que deseas ofertar, luego ingresa tu oferta en el campo de texto abierto (asegúrate de que sea más que la cantidad mínima actual) y haz clic en "Ofertar." Si has optado por recibir mensajes de texto, recibirás un mensaje de texto si se superó tu oferta. 

¿Se necesitará la información de mi tarjeta de crédito?
Sí, se requiere un número de tarjeta de crédito para ofertar.

¿Puedo usar una tarjeta que no esté registrada en GiveSmart?

Sí, puedes usar una tarjeta diferente para pagar tus artículos cuando llegue el momento de pagar. Sigue las indicaciones en pantalla para ingresar un nuevo número de tarjeta.

No soy muy experto en tecnología. ¿Me costará participar?
¡No lo creemos! La plataforma de ofertas es muy fácil de usar y te guiará a través de todo el proceso. Sin embargo, si necesitas ayuda, comunícate con NIAD en admin@niadart.org.

¿Qué sucede si tengo dificultades tecnológicas o preguntas tecnológicas?

Durante el evento, escribe tus preguntas en el chat. Un monitor de chat se comunicará contigo. ¡Haremos todo lo posible para ayudar!

Si tienes preguntas tecnológicas antes del evento, envía un correo electrónico a admin@niadart.org.

¿Cómo gano el artículo de la subasta en vivo que quiero?

Cuando llegue el momento de la subasta en vivo y aparezca la obra de arte deseada, escribe tu oferta en el chat de Zoom. Si eres el ganador, un voluntario de la subasta te enviará un mensaje directo para confirmar tus detalles e información de pago.

¿Quieres una pieza de la subasta en vivo pero no puedes asistir al evento Win Win 10?

Envía un correo electrónico a winwin@niadart.org e infórmanos antes del 6 de marzo y un miembro del personal de la subasta puede ofertar por ti. 

Si gano, ¿cómo y cuándo recibiré mis artículos?
Si ganas una pieza en la subasta, nos comunicaremos contigo después del 6 de marzo para determinar cómo recibirás tu(s) artículo(s). Algunos pueden ser enviados por correo y otros tendrán que ser recogidos. Por favor ten paciencia, ya que los arreglos de recoger los artículos dependen de las restricciones locales de COVID-19. Gracias por tu comprensión. Si tienes alguna pregunta, comunícate con admin@niadart.org.

¿Cómo participo en el Fondo 40 Aniversario?

¡Buena pregunta! Incluiremos el Fondo 40 Aniversario en el programa en vivo usando una paleta de puja virtual. Puedes donar con tu dispositivo o colocar tu donación en el chat de Zoom y un voluntario de la subasta te enviará un mensaje directo. Para un procesamiento más rápido, recomendamos que hagas tu donación en tu dispositivo ¡y podrás ver cómo avanza el medidor de progreso con tu contribución!

¿Cómo funciona Checkout?
Si has donado y/o es el/la afortunado/a ganador/a de un artículo de la subasta, puedes realizar un autopago de forma segura. Haz clic en PAGAR para acceder al saldo en cualquier momento.

También se enviará un mensaje de texto a todos los usuarios con el enlace en donde se podrán hacer pagos al final de la subasta.

Cualquier pago pendiente se cobrará a la tarjeta registrada a partir del sábado 5 de marzo a las 5:00 pm (hora estándar del Pacifico). Envía un correo electrónico a admin@niadart.org para organizar una forma alternativa de pago antes de esa hora.

¿Tengo que pagar el envío?

No pagarás extra por el envío de tu 6x6 ni por cualquier(as) ganancia(s) de la subasta.

¿Cuándo recibiré mi lienzo de 6x6?

Si ordenaste Boletos de Admisión Pre-Venta, te enviaremos tu(s) lienzo(s) de 6x6 la semana del 15 de febrero.

Las compras de boletos después del 15 de febrero se enviarán por correo después del 6 de marzo junto con las ganancias de la subasta.

Si deseas recoger tu(s) obra(s) de arte en NIAD, mantente atento a los días y horarios designados.

¿Qué tal si quiero otra obra de arte de 6x6?

Envíanos un correo electrónico a admin@niadart.org para comprar un lienzo de 6x6 mientras duren las existencias. Cada 6x6 cuesta $50.

¿Cómo me uno a mi Watch Party?

Configuraremos cada Anfitrión de Watch Party con una sala de reuniones designada con el nombre de tu grupo. Las salas no se supervisan. Los invitados pueden socializar libremente entre las salas. 

Compré más de un boleto; ¿Cómo actualizo mis asistentes de boletos de Win Win 10?

¿Compró varios boletos de Win Win 10? Puedes actualizar a tus invitados (Asistentes) dentro de su pedido de boletos a través de tu recibo de correo electrónico Win Win 10 GiveSmart, o iniciar sesión en GiveSmart e ir a la página Pagar desde el menú superior izquierdo. Puedes asignar entradas a tus asistentes y agregar un número de teléfono móvil o correo electrónico para enviarles recordatorios de confirmación. Cuando tus asistentes reciben los recordatorios, pueden confirmar su asistencia, completar su registro y pueden agregar una tarjeta de crédito a su cuenta de usuario para poder hacer ofertas y donaciones. Todos los asistentes recibirán un correo electrónico con el paquete de fiesta virtual y el inicio de sesión del evento de antemano.

Nota: necesitarás tu nombre de usuario y clave de GiveSmart para actualizar la información de los asistentes.

Para actualizar a través del enlace de correo electrónico:

-Localiza la notificación de correo electrónico de compra de boletos.

-Haz clic en Actualizar Detalles del Asistente.

-Sigue las indicaciones para completar el nombre de usuario y la clave de la cuenta.

Para actualizar a través de la página de pago:

-Ve a la página del evento de NIAD, winwin10.givesmart.com por correo electrónico o enlace de notificación por texto.

-Selecciona Página de pago.

-Selecciona Ver pedido.

Para asignar boletos no asignados:

-Haz clic en Asignar.

-Agrega la información del asistente.

-Haz clic en Guardar

Nota: Un mensaje automático de confirmación se enviará por texto o correo electrónico cuando se agrega la información de contacto.

Para editar la información del invitado en los boletos asignados:

-Haz clic en Editar para agregar o modificar la información de los asistentes.

-Haz clic en Anular Asignación para eliminar al asistente del ticket.

-Haz clic en Asignar para agregar un nuevo asistente.

-Ingresa la información del nuevo asistente.

Comunícate con winwin@niadart.org si necesitas ayuda adicional.

Accesibilidad en Win Win 10

Win Win 10 se llevará a cabo en Zoom con subtítulos, ASL y traducción. La exhibición de la subasta será en la galería de la planta baja de NIAD y la recepción será en el jardín del patio. Hay estacionamiento disponible en la calle. Para consultas sobre accesibilidad, comunícate con Chrissie Bradley, especialista en comunicaciones y accesibilidad de NIAD al 510-620-0290 o chrissie.bradley@niadart.org.

Misión y Visión del NIAD

La visión de NIAD Art Center siempre ha sido una comunidad inclusiva donde el arte hace visible al individuo y su historia. Los programas de NIAD promueven la independencia, la dignidad y la integración comunitaria a través de carreras sostenibles en las artes para personas con discapacidades.

NIAD es una organización de arte y discapacidad. Somos reconocidos a nivel nacional por el mundo artístico y la comunidad de adultos discapacitados. Durante las últimas 4 décadas, NIAD ha brindado servicios a más de 200 artistas con discapacidades, quienes se han presentado en más de 200 exhibiciones en el Área de la Bahía y más allá, vendido más de 14,000 obras de arte y generado más de $1.1 millones en ventas de arte solo desde 2008. El 99% de los artistas actuales de NIAD han vendido obras de arte; los artistas reciben una comisión de 50% sobre las ventas. Nuestros programas, en persona y virtuales, atienden hasta 75 clientes de artistas de estudio. Tenemos exposiciones y eventos mensuales en nuestras galerías y espacios fuera de NIAD, y exposiciones semanales en línea seleccionados por artistas de estudio y curadores invitados. Cada exhibición de NIAD cuenta una historia: son a la vez oportunas, divertidas y estimulantes. Todos pueden buscar y comprar obras de arte en persona y en línea.